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掌握客户动态，了解客户

除了客户的基本概况，了解客户的社媒动态、资料更新等等变化，及时掌握客户的发展动向，做到对客户的了解。

外贸企业通过黑格增长对客户的社交主页进行监控，并获取客户社媒动态，随时随地观察并掌握客户的发展动向。

黑格增长颠覆了传统的获客模式，覆盖跨境贸易数据，解决外贸获客中缺客源、缺方法、缺渠道等问题，帮助企业对潜客进行科学的转化，赋能外贸企业实现低成本爆发式获客！

【黑格增长如何玩转社媒】

黑格增长 | 领英

通过对行业内高活跃度领英帖子、主页监控，直接挖掘潜客电话和邮箱，利用公司名挖掘决策人信息，进入个人主页查看域名挖掘所有企业邮箱。

功能支持：领英会员搜索、领英邮箱搜索、领英群加好友、领英批量发送消息、领英好友批量发送、企业邮箱挖掘、邮件批量发送……

黑格增长 | Facebook

通过产品关键词搜索出相关行业信息，利用预留电话和邮箱进行联系，搭配AI决策人挖掘准确决策人邮箱以及所有企业邮箱。

功能支持：Facebook在线聊天、Facebook潜客挖掘、企业邮箱挖掘、Facebook Messenger批量发送、邮件批量发送……

管理 | 细分客户，客户重点培养

根据二八定律，企业80%的利润来自于20%的客户，外贸人不能一味地将已成交的客户归为一类，同样需要对老客户进行细分，有针对性地进行客户培养，做好售后与回访，及时跟进客户在售后出现的一切问题。

通过对老客户的管理分类，标签化客户，根据客户的级别制定针对性的客户管理计划，与客户保持良好的联系，加强与客户之间的联系，在加深彼此的了解的同时，加强企业品牌文化的传播，树立良好的企业形象，提升老客户对企业的信任度，为之后的合作做好铺垫。